.
בתי אבות, הם מתחמים שבהם מתגוררים אנשים מבוגרים, אשר הגיעו לגיל הזהב, וכעת מוטב להם להיות במסגרת מסודרת, ביחד עם אנשים בגילם. בבתי האבות כידוע, מקבלים המבוגרים שירותים מקיפים, איכותיים במיוחד, שמאפשרים להם להעביר את מיטב שנותיהם באיכות חיים גבוהה ככל האפשר. אחד מההיבטים שחשוב לשים לב אליהם, בעת שבוחרים את בית האבות, היא באשר למערכת התקשורת שיש בו. לחלופין, בתי אבות בהקמה צריכים להיערך בהתאם, ולתכנן את מערך התקשורת שלהם בצורה נכונה. אילו צרכים ייחודיים בעצם, יש לבתי האבות בתחום התקשורת?
כל המערכות שיש בבתי האבות
● מצלמות אבטחה במעגל סגור - ראוי שבבית האבות, תותקן מערכת של מצלמות במעגל סגור. תפקידה העיקרי של המערכת, הוא למנוע מצב שבו גורם עוין מבחוץ, ינסה לפגוע בבית האבות. מאחר שבבית האבות יש אוכלוסיה רגישה במיוחד, חשוב מאד שהיא תקבל את ההגנה הטובה ביותר שיש. מעבר לכך שנדרשת שמירה אנושית, מומלץ בחום להתקין מערכת של מצלמות במעגל סגור. המערכת מסוגלת גם לתעד בזמן אמת את המתרחש במוקדים שונים בבית האבות, וגם לתעד ולהקליט את האירועים השונים. כך אפשר לבצע מעקב איכותי אחרי בית האבות וסביבתו, בשעות הבוקר והלילה כאחד. שירות זה, מוכיח את עצמו בכל פעם מחדש כיעיל וחיוני.
● לחצן מצוקה - מערכת של לחצן מצוקה נחוצה בתי אבות, משום שמדובר על אוכלוסיה שלא פעם נקלעת למצוקות קשות מאד, בתחום הרפואי, הפיזי והנפשי כאחד. התקנה של לחצן מצוקה, מאפשרת לצוות המקצועי של בית האבות להגיע במהירות, ולתת סיוע לאדם המבוגר שלחץ על הלחצן. מדובר על מערכת קריטית במיוחד, שכן היא מוכיחה את עצמה כמצילת חיים. לחצן מצוקה יכול להיות מותקן באופן קבוע על קירות ומדפים, או להיות נייד ביחד עם האדם המבוגר. מומלץ להתקין את הלחצנים באזורים שבהם הקשישים מרבים להיות לבדם - המיטות וחדרי הרחצה הם המרכזיים שבהם. לחצן מצוקה צריך להיות מותקן בגבהים שונים, שכן לעתים כאשר קשיש נופל - הוא צריך ללחוץ על לחצן המצוקה מגובה נמוך.
● טלפונים חכמים - בתוך בתי האבות, מומלץ בחום להתקין מערכת של טלפונים חכמים, מבוססים על תשתית SIP. מדובר על טלפונים אשר מאפשרים גם לצוות וגם לדיירים בבית האבות, להיות מחוברים בכל זמן אחד לשני. הטלפונים החכמים מאפשרים לקבל שיחה מזוהה ולדעת מי מתקשר, לבצע ניטור אחרי השיחות הנכנסות והיוצאות מבית האבות, וכן לכלול שירותים ייחודיים לאוכלוסיית המבוגרים. כך למשל, ניתן לכלול בטלפונים החכמים אפשרות של התפרצות באמצעות לחצן מצוקה ייחודי, וכך האדם שלוחץ על הכפתור, מקבל קישור ישיר למערכות החירום בבית האבות.
עניין שלא מתפשרים עליו
חשוב מאד לזכור, כי מערכות התקשרות שמותקנות בבתי האבות, אינם עניין של מותרות. כיום, מאפשרות מערכות התקשורת לעקוב אחרי מצבם של כל הדיירים בבתי האבות, להגיש להם סיוע מהיר ודחוף במקרי חירום, וכמובן לשמור על שגרה תקינה ושלווה ככל האפשר.