זכויות המטופל בבית אבות סיעודי

כל עוד זה המצב, הם עומדים בקלות על זכויותיהם ודואגים לקבל את המגיע להם. השאלה מורכבת יותר כאשר הדיירים נמצאים במצב סיעודי – שהרי זהו בדיוק המצב שעליו הם משתדלים לחשוב מעט ככל האפשר. בני המשפחה והדיירים עצמם אינם מודעים בהכרח לזכויות שמגיעות להם לפי חוק ולפי שורת ההיגיון והצדק, והם עשויים להתקשות לעמוד על שלהם ולדאוג לרווחתו המלאה של המטופל.

 

במקרים מסוימים המצב הסיעודי עצמו גורם לכך שהמטופל מגיע אל בין כתליו של בית אבות סיעודי מכיוון שהוא אינו מסוגל עוד לנהל את חייו ללא עזרה. הזכות הראשונה שעומדת לו במצב הזה היא הזכות לתהליך קבלה רגיש, אמפטי ואוהד. מדובר בטלטלה לא פשוטה של אובדן יכולות ביחד עם אובדן בית ומעבר מורכב לתנאי חיים חדשים לחלוטין. את המטופל יפגוש צוות מלא: רופא, אחות, מנהל המוסד, פיזיותרפיסט, מרפא בעיסוק ודיאטן. תפקידו של הצוות המרשים הזה להרגיע את המטופל ולהבטיח לו שהוא בידיים טובות ושעתידו ינוהל היטב.

 

כל בדיקה שתבוצע באותו מעמד ובהמשך השהות דורשת הסכמה של המטופל או של בני משפחתו. אין לטפל באדם שמסרב לטיפול, ומותר למטופל או לבני משפחתו לבקש ולדאוג לחוות דעת נוספת לגבי כל טיפול וטיפול. תנאי המגורים – גם כאשר הם משותפים – יהיו מכבדים ונוחים. היחידות יהיו נקיות, שמו של הדייר יופיע על דלת חדרו והאשפה תפונה. בתי האבות נדרשים לתחזוקה מיטבית וכמובן להבטחה של כל תנאי הנגישות לפי חוק. זכות נוספת שעשויה להישכח היא הזכות לשקט – הדייר רשאי לבקש שקט בסביבתו המידית והסובבים אותו חייבים לכבד את הדרישה. מובן שהמטופלים רשאים לסדר את אזור המחיה שלהם ולצייד אותו באלמנטים שיעניקו להם הרגשה של בית.

 

מעבר לתנאי המגורים, בית האבות חייב לספק לדייריו מקום נוח שבו יוכלו להיפגש בפרטיות עם בני משפחתם. כאשר הם יוצאים מן המבנה יש לצייד אותם בהסברים וכללים שיאפשר להם לחזור בשלום. לכל דייר מומלץ למנות מראש מיופה כוח מטעמו שיפעל במקומו במקרה הצורך, וכמובן ששמורה לו הזכות להתלונן במשרד הבריאות או במשרד הרווחה על כל נזק או עוולה שנגרמו לו.

 

הזכויות הללו חשובות כל כך מכיוון שלמטופל עצמו אין לפעמים את היכולות הנדרשות להביע את רצונותיו. זוהי הסיבה לכך שהזכויות נקבעו והוגדרו על מנת לקבוע רף סביר של התנהגות מכבדת ונעימה כלפי אדם שנמצא בשלב מורכב ומאתגר של חייו. בית אבות סיעודי הוא מקום שרבים מאתנו חוששים להגיע אליו, ולכן הידיעה על כך שישנן זכויות בסיסיות שאין להתעלם מהן יכולה להרגיע מעט את החששות.